Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten reconocer su navegador y capturar cierta información para mejorar su experiencia de navegación.

Las cookies y tecnologías similares desempeñan un papel importante en ayudarnos a proporcionar servicios web eficaces y mejorar su experiencia de navegación.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.

• Cookies de sesión para mantener su sesión activa
• Cookies de seguridad para proteger contra ataques maliciosos
• Cookies de preferencias de idioma y configuración regional
• Cookies necesarias para la funcionalidad básica del formulario de contacto

2.2 Cookies de Rendimiento y Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las áreas visitadas, el tiempo de permanencia y cualquier problema encontrado.

• Recopilación de estadísticas de visitas de forma anónima
• Identificación de páginas más visitadas
• Medición del tiempo de navegación y patrones de uso
• Detección de errores técnicos y problemas de navegación

2.3 Cookies Funcionales

Permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas.

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Mantener información ingresada en formularios durante la sesión
• Mejorar la experiencia de navegación y usabilidad
• Mostrar contenido relevante según sus intereses

2.4 Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:

• Google Fonts para la carga de tipografías
• Servicios de mapas integrados para mostrar nuestra ubicación
• Videos integrados de plataformas externas

3. Propósito y Uso de las Cookies

Utilizamos cookies para los siguientes objetivos principales:

3.1 Mejora de la Experiencia del Usuario

• Proporcionar una navegación más fluida y personalizada
• Recordar sus preferencias de idioma y configuración
• Mantener información en formularios durante su visita
• Mostrar contenido más relevante según sus intereses

3.2 Análisis del Sitio Web

• Generar estadísticas sobre el uso del sitio web
• Identificar tendencias y patrones de navegación
• Optimizar el rendimiento y la funcionalidad del sitio
• Mejorar nuestro contenido y servicios

3.3 Seguridad y Funcionalidad

• Proteger contra ataques maliciosos y spam
• Verificar la identidad de usuarios en formularios
• Mantener sesiones seguras durante la navegación
• Asegurar el funcionamiento correcto de todas las características

4. Duración de las Cookies

4.1 Cookies de Sesión

Son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan para mantener la funcionalidad durante su visita actual.

4.2 Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente. Los períodos de retención típicos son:

• Cookies de preferencias: hasta 1 año
• Cookies de análisis: hasta 2 años
• Cookies de funcionalidad: hasta 6 meses
• Cookies de seguridad: hasta 24 horas

5. Base Legal para el Uso de Cookies

El uso de cookies se basa en:

• Consentimiento implícito: Su uso continuado del sitio web después de recibir información sobre cookies
• Interés legítimo: Para cookies esenciales y de seguridad necesarias para el funcionamiento del sitio
• Ejecución contractual: Para cookies necesarias para proporcionar servicios solicitados
• Cumplimiento legal: Para cookies requeridas por obligaciones legales

6. Gestión y Control de Cookies

6.1 Configuración del Navegador

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador:

• Bloquear todas las cookies
• Permitir solo cookies esenciales
• Eliminar cookies existentes
• Recibir notificaciones cuando se establezcan cookies

6.2 Instrucciones por Navegador

6.3 Limitaciones del Bloqueo de Cookies

Tenga en cuenta que el bloqueo o eliminación de cookies puede afectar:

• La funcionalidad completa del sitio web
• Su experiencia personalizada de navegación
• La capacidad de recordar sus preferencias
• El acceso a ciertos servicios automatizados

7. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir servicios de terceros que establecen sus propias cookies:

7.1 Servicios de Google

• Google Fonts: Para cargar tipografías personalizadas
• Google Maps: Para mostrar mapas interactivos de ubicación

7.2 Políticas de Terceros

No tenemos control sobre las cookies establecidas por servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios:

• Google: https://policies.google.com/privacy

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Paraguay. En estos casos:

• Implementamos salvaguardas adecuadas para proteger sus datos
• Trabajamos solo con proveedores certificados y confiables
• Aseguramos el cumplimiento de normativas internacionales de protección de datos
• Mantenemos transparencia sobre estas transferencias

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente para reflejar:

• Cambios en las tecnologías que utilizamos
• Nuevos servicios o funcionalidades del sitio web
• Cambios en los requisitos legales o regulatorios
• Mejores prácticas de la industria

Los cambios significativos serán notificados mediante aviso prominente en nuestro sitio web o comunicación directa.

10. Sus Derechos

En relación con el uso de cookies, usted tiene derecho a:

• Recibir información clara sobre nuestro uso de cookies
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Acceder a los datos recopilados a través de cookies
• Solicitar la eliminación de datos asociados con cookies
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Presentar quejas ante autoridades de protección de datos

11. Información de Contacto

Para consultas específicas sobre nuestra política de cookies o para ejercer sus derechos:

Nos comprometemos a responder sus consultas sobre cookies dentro de 15 días hábiles.